Luôn hân hạnh chào đón quý khách hàng, đối tác đến với các dịch vụ tuyệt vời, chất lượng. Công ty HUY HOÀNG luôn cố gắng đem đến khách hàng sự trải nghiệm thoải mái và an toàn.
TCDN - Sử dụng những lời mời chào làm đẹp miễn phí, công ty TNHH Venesa (có trụ sở tại số 1- Thái Hà – Trung Liệt- Hà Nội) đã khiến nhiều người “sập bẫy” và trở thành “con nợ tín dụng” của Ngân hàng VP Bank.
Phản ánh với pv Tài chính Doanh nghiệp, chị H. (Đống Đa- Hà Nội) chia sẻ: Tôi làm nghề bán phở, nghe điện thoại mời chào đến làm đẹp miễn phí nên cũng hào hứng. Nhưng khi đến làm đẹp, tôi như bị bỏ bùa mê khi cô nhân viên tư vấn mua bảo hiểm rồi sang gặp anh ngân hàng để vay. Người ta bảo kí là kí mặc dù trong người không có tiền. Anh nhân viên ngân hàng bảo không cần xác minh gì cả, chỉ cần chứng minh nhân dân là được, cứ mang sản phẩm về dùng. Số tiền 43 triệu đồng được trả góp hàng tháng không lãi suất thông qua Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng (VP Bank)”.
Tuy nhiên, sự thật về bộ mĩ phẩm 43 triệu lại không như lời quảng cáo đường mật của các nhân viên. Sau khi mua và sử dụng, không ít trường hợp bị dị ứng phải đi điều trị tại bệnh viện. Khoản vay trả góp tại VP Bank vẫn phải trả hàng tháng, thậm chí nhiều trường hợp khách hàng còn bị đe dọa ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống tinh thần. Vậy là khách hàng tiền mất, tật mang.
Deaura- Venesa- “Ve sầu thoát xác”
Theo tìm hiểu của phóng viên, công ty TNHH Venesa thực chất là công ty TNHH Deaura Việt Nam đổi tên thành để tránh né những “tai tiếng” trước đó.
Vụ việc mỹ phẩm của Công ty TNHH Deaura Việt Nam bị người tiêu dùng khiếu nại nằm ở vị trí số 1 tại phần phụ lục: “Một số vụ điển hình năm 2017” của Cục cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng.
Nội dung vụ việc như sau: Một số lượng lớn người tiêu dùng khiếu nại về việc được mời trải nghiệm chăm sóc da miễn phí tại các trung tâm spa Deaura ở Hà Nội, sau đó được giới thiệu mua bộ mỹ phẩm trị giá hơn 40 triệu đồng, với hình thức trả góp qua VPBank hoặc Công ty tài chính MTV Việt Nam Thịnh Vượng. Sau một thời gian sử dụng, người tiêu dùng bị dị ứng; sản phẩm không có nhãn mác rõ ràng; người tiều dùng không nhận đợpc hợp đồng vay tín dụng; đơn vị tài chính không thực hiện đầy đủ chính xác việc thẩm định hồ sơ tín dụng của người vay, dẫn đến nhiều thông tin tài chính của người tiêu dùng được thể hiện không chính xác trên hồ sơ cho vay; các điều khoản về đổi, trả sản phẩm không được quy định rõ trong hợp đồng; hợp đồng kí kết với người tiêu dùng có dấu hiệu vi phạm hợp đồng mẫu.
Bộ mỹ phẩm khách hàng mua của Venesa trị giá 43 triệu đồng
Trước đó, vào ngày 29/5/2017, Đội Quản lý thị trường số 17 thuộc Chi cục Quản lý Thị trường Hà Nội phối hợp với Phòng An ninh kinh tế- Công an Thành phố Hà Nội đồng loạt kiểm tra 4 cơ sở kinh doanh của công ty TNHH Deaura. Ngày 13/9/2017, Đội Quản lý thị trường số 5 – Chi cục Quản lý Thị trường Hà Nội kiểm tra đột xuất cơ sở Deaura Nguyễn Du.
Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện các cơ sở kinh doanh của Deaura có các hành vi vi phạm: kinh doanh mĩ phẩm nhập lậu; kinh doanh hàng hóa có nhãn không ghi đầy đủ nội dung bắt buộc; thay đổi thông tin địa chỉ nhà nhập khẩu mỹ phẩm trong công bố mà không thông báo với cơ quan quản lý có thẩm quyền; kinh doanh mỹ phẩm do nước ngoài sản xuất chưa xuất trình được hóa đơn, chứng từ chứng mình nguồn gốc; kinh doanh mỹ phẩm nhập khẩu không công bố chất lượng; không thực hiện niêm yết gái bán hàng hóa,… chi cục Quản lý thị trường Hà Nội đã ra quyết định xử phạt hành chính các cơ sở thuộc công ty TNHH Deaura và buộc tiêu hủy số hàng vi phạm.
Với kế “ve sầu lột xác” chỉ bằng cái tên mới là Venesa đơn vị này vẫn “bẫy” được rất nhiều người tiêu dùng nhẹ dạ bằng “chiêu thức” cũ.
Đặt câu hỏi về quy trình cho thẩm định giải ngân các hợp đồng tín dụng mua hàng tại Venesa, đại diện VP Bank cho rằng: “VP Bank có các quy chế chung về cho vay, cũng như các quy trình cấp tín dụng đầy đủ theo quy định của pháp luật khi cho vay đối với khách hàng. Riêng việc cho vay đối với khách hàng mua sản phẩm Venesa cũng được VP Bank ban hành quy định rõ về quy trình tư vấn, thẩm định, xét duyệt và giải ngân cho khách hàng. Các cán bộ, nhân viên VP Bank khi thực hiện cho vay đối với khách hàng đều phải tuân thủ quy định này và các quy định của pháp luật có liên quan”.
Công văn thu hồi nợ của VP Bank gửi khách hàng sau khi mua bộ mỹ phẩm trả góp tại Deaura cũ
Cũng theo vị đại diện này thì “đây là một khoản vay trả góp để mua hàng với giá trị không quá lớn, VPBank thực hiện quy trình cấp tín dụng nhanh, ưu đãi để tạo điều kiện cho Khách hàng có các trải nghiệm về dịch vụ tốt hơn”
Vậy quy trình cấp tín dụng nhanh của VP Bank là như thế nào? Liệu có phải là chỉ cần 1 chứng minh nhân dân là xong?
Đối với VP Bank việc lựa chọn đối tác có cần quan tâm đến chất lượng và tính pháp lý của đối tác hay không? Hay thực tế VP Bank và Venesa cùng “bắt tay” để đưa khách hàng vào “bẫy làm đẹp” và hưởng lợi?
Tài chính Daonh nghiệp sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.
536 Nguyễn Huệ, Mỹ Phước, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang
Tầng trệt, Tòa nhà Harbour View Tower, số 43 Lê Hồng Phong, Phường 1, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Số 10-11, Khu tái định cư Nguyễn Trung Trực, Phường 1, Thành phố Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu
Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Pico, Khu đô thị Xa La, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang
Tòa nhà Thành Công, số 35 Lê Hồng Phong, Phường Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh
Tòa nhà Việt Á, 95A-95B Đường Trần Hoàng Na, Phường 7, Thành phố Bến Tre, Tỉnh Bến Tre
Tòa nhà FLC Lux City Quy Nhơn, Số 01 Đường An Dương Vương, Phường Lê Hồng Phong, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
Số 56-58 Đường Số 3, Khu Phố 5, Phường Hiệp An, Thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Tầng 1, Tòa nhà Khách sạn Ngọc Hà, số 1090 Quốc lộ 13, Phường Phú Riềng Đỏ, Thị xã Bình Long, Tỉnh Bình Phước
Số 300-302 Nguyễn Tất Thành, Phường Phước Hội, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận
Số 2-4 Hùng Vương, Phường 5, Thành phố Cà Mau, Tỉnh Cà Mau
Số 88-90 Đường 30/4, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Tầng 1, Khách sạn Hòa Bình, số 159 Đường Kim Đồng, Thị trấn Quảng Uyên, Huyện Quảng Uyên, Tỉnh Cao Bằng
Tầng 1-2-3, số 150 đường 2/9, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Tầng 1, Tòa nhà Tây Nguyên, số 12 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Tân An, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
Số 174, Đường Phan Bội Châu, Phường Nghĩa Trung, Thị xã Gia Nghĩa, Tỉnh Đắk Nông
Tầng 1, Tòa nhà VCCI Điện Biên, Số 78 đường Lê Duẩn, Thành phố Điện Biên Phủ, Tỉnh Điện Biên
Tòa nhà Văn phòng VP Bank, 32-34 đường Lê Duẩn, Phường 1, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai
120 Nguyễn Huệ, Phường 1, TP Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp
Tầng 1, Tòa nhà Bảo Việt, Số 99-101 đường Nguyễn Trãi, Phường Tây Sơn, Thành phố Pleiku, Tỉnh Gia Lai
Số 41 đường Quang Trung, Phường Nguyễn Trãi, Thành phố Hà Giang, Tỉnh Hà Giang
Tầng 1, Tòa nhà VPBank, số 181 đường Trần Phú, Phường Lam Hạ, Thành phố Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam
Tầng 1, Tòa nhà VPBank, số 89 Hàng Muối, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số 59 đường Trần Phú, Phường Nam Hà, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh
Tầng 1, Tòa nhà B, Số 17 đường Tô Hiệu, Phường Lê Thanh Nghị, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương
Tầng 1, Tòa nhà VPBank, số 1 Lê Hồng Phong, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Số 97 đường Trần Hưng Đạo, Phường V, Thành phố Vị Thanh, Tỉnh Hậu Giang
Số 32 đường Nguyễn Huệ, Phường Tân Thịnh, Thành phố Hòa Bình, Tỉnh Hòa Bình
Số 26 đường Trần Phú, Phường Hiến Nam, Thành phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên
Số 4 đường Trần Phú, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Số 92 đường Trần Phú, Thành phố Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang
Số 88 đường Lê Hồng Phong, Phường Quyết Thắng, Thành phố Kon Tum, Tỉnh Kon Tum
Số 6 Điện Biên Phủ, P. Quyết Thắng, TP. Lai Châu, tỉnh Lai Châu
63 Lê Hồng Phong, P. 1, TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng
Số 14 Đường 3/2, Phường Hà Lầm, Thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn
Số 90 đường Phan Đình Phùng, Phường Cốc Lếu, Thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai
01 Đường Dương Văn An, Phường 1, TP. Tân An, tỉnh Long An
Số 1 Hùng Vương, P. Lộc Vượng, TP Nam Định, Tỉnh Nam Định
Tòa nhà Lãnh đạo tỉnh, số 23 đường Lê Mao, Phường Trường Thi, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An
Tầng 2, Số 36, đường Lê Hồng Phong, phường Nam Thành, TP Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình
Tầng 1, tòa nhà VPBank, số 83 Trần Phú, phường Phước Hải, TP. Phan Rang-Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận
Số 133-135 đường Trần Phú, Phường Trà Đạo, TP Việt Trì, Tỉnh Phú Thọ
Số 11 Hùng Vương, Phường 1, Thành phố Tuy Hòa, Tỉnh Phú Yên
Số 129 Hàm Nghi, phường Đồng Phú, TP.Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình
Tầng 1, Tòa nhà ACB, 567 Điện Biên Phủ, TP. Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam
Số 172, đường Lê Hồng Phong, phường Trần Hưng Đạo, TP. Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi
Tầng 1, tòa nhà 4 tầng, số 11 Lý Thường Kiệt, phường Trần Phú, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
Số 9 - Đường Lê Lợi, TP Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị
104 Đường 30/4, Khu phố 2, Phường 2, Thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng
Số 175, Đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Quyết Thắng, Thành phố Sơn La, Tỉnh Sơn La
401 Trần Hưng Đạo, KP2, Phường 3, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh
Số 16, Đường Lý Thường Kiệt, Phường Bồ Xuyên, TP Thái Bình, Tỉnh Thái Bình
Số 24-26-28 Lương Ngọc Quyến, Phường Tích Lương, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên
Tòa nhà 789, Phường Quảng Hưng, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa
Tầng 2, số 10 Hùng Vương, phường Phú Hội, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế
Số 94, Đường 30/4, Phường 3, Thành phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang
Tầng 1 và 2, tòa nhà Copac, số 12 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
04 Nguyễn Việt Hồng, phường 2, TP. Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh
Tầng 1, 94 Trần Phú, phường Tân Quang, TP. Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang
Số 02-04 đường Hùng Vương, phường 1, TP. Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long
Tầng 1, tòa nhà Hải Yến, đường Lê Lợi, phường Đống Đa, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam.
Tổ 17, P. Yên Thịnh, TP. Yên Bái, tỉnh Yên Bái
